💬 為什麼寫這篇文章？
延續「新時代工作」這主題，在 非同步溝通：遠距工作者和現代人必備，提高線上協作生產力和效率的關鍵 分享了新時代工作者的高效關鍵技術後，我看到一篇文章《靠拖延症發財，95 後監督師月入 10 萬》，覺得很有意思，和你分享我從中獲得的三個啟發。
裡頭是在講疫情期間，因為大量的線上辦公、居家工作，使得「監督師」這個新職業水漲船高。
什麼是監督師？為什麼有需求？
監督師就是「提醒工具真人版」（遠距版母親大人？），防止你拖延，讓你的生活回到正軌的一種服務。
雖然現在有很多 App 應用和工具可以設定通知提醒，但沒有感情的機器，對我們拖延症的效果極其有限，因為機器很難激發我們的罪惡感跟羞恥心，我們能下意識的關掉提醒，繼續拖延。
像我看過不少說要戒斷臉書跟 IG 的人，一開始甚至把手機裡的社交媒體 App 都刪掉了；結果大概三天後，他就開始用手機上的「瀏覽器」滑臉書跟 IG 了 😅
畢竟，人是社會動物，所以有個真實的人來定時提醒（監督）你的效果好上太多。
無論是打電話、留語音訊息，還是傳個簡訊來提醒你：
「今天的讀書計劃如何了？打掃家裡了嗎？工作日報記錄了嗎？」
無論從學習、工作，甚至到感情維繫（叫你記得打電話給另一半），只要你會拖延的事情，就是需求，有需求就有商機。
當我閱讀完這篇文章，獲得了三個啟發點：「改變刺激需求、過程即是產品、工具賦能個體」。
💡 1. 任何大改變，都會引發新問題，就會有新需求。
當環境出現巨變，我們能不能嗅到需求和商機，去創造的制度和模式？
文章主要是在介紹，「監督師」這個職業的現況作法、起源背景和未來發展。
監督師是個高度年輕化的行業，湧入了大量年輕人在淘寶上開店，販售監督的服務。兼職的的監督師們多是在校大學生或工作不久的 90 後，其中月營業額超過 10 萬人民幣（約 40 萬台幣）的人不在少數。
也就是說，當周遭同學畢業後第一份工作可能月收入 4 萬就算不錯了，但如果你是懂得發現需求，去創造制度的人，卻有辦法做到 40 萬。
然而，別以為這份工作只是打打電話沒有專業，其實監督別人不容易。因為要懂得跟不同年齡、職業和背景的被監督者溝通、鼓勵和給予壓力，但又不能給太多壓力，造成對方情緒崩潰，是一份「情緒感知能力」要求極高的職業，另外還要時刻保持自律。
當台灣身陷疫情的影響延續到現在，都成為「新常態」，也就是跟科技發展一樣，幾乎不會倒回，只會前進。例如：線上學習、網路消費、遠距工作。
你有沒有從中找到不幸之中的小幸運，去解決新出現的問題和需求？
📈 2. 你改善自己的過程就是一個產品
「從你的個人問題出發，把自己的需求變成服務。」
文章中的監督師們，有個共同特點：「原本也是個放縱拖延的人，但找到方法改善生活後，開始把這過程的經驗，打包成服務來供給。」
有的人是找宿舍裡的同學監督自己，有的人是做計劃表，有的人是研究遍自律相關的書籍，雖然每個人的方法不一，但共同點是「你曾身陷這個需求之中，然後有一套方法走了出來」。
這讓我想到自己也是這樣。
- 從小五～國二的這四年，我沉迷於線上遊戲，但渴望更精進，網路上的攻略文也沒現在這麼豐富，所以決定一次練多個帳號（角色和技能組合），實驗不同的成長路線，持續輸出遊戲功略，最後成為最年輕的巴哈姆特版主之一。這也讓我能不靠外掛賣遊戲幣、虛擬道具和帳號，在國二時就偷偷累積了 10 萬的存款。
- 上了大學，因為不想跟同學一樣做報告，流於網上的資訊拼貼，所以埋頭研究簡報技巧、資訊處理和視覺設計。最後在一場通識課上，被教授邀請去做簡報製作的分享，意外發現原來不只大學學生有「簡報邏輯和溝通表達」需求，在職工作者也是，所以把經驗和方法設計成課程，開始講課分享，成為簡報家教和自由講師。
- 後來，又因為身兼多種身份（工學院學生、接案講師、自媒體經營），必須提升自己的時間利用效率，所以大量研究數位工具，發現數位應用和科技產品是這時代的「超級血清」，能賦予我們更多個體力量，於是大二時開了第一堂 Hahow 課程「數位雲端工具應用」（現在已下架），切入數位工作生活這塊領域，現在則開了 Notion 線上課程和訓練營，並持續實踐高效生活。
回頭看看這些歷程，你可以說我很幸運在不同階段都遇到有需求的時機，但仔細想想，現在透過網路，我們幾乎可以接觸到任何人，需求永遠都在那。
一定有和你類似困擾的人，只是你有沒有試著把你的需求變成服務？
🌰 再舉個類似例子，我之前在北京的公司 Keep，創辦人王寧在大四畢業前，剛和女朋友分手，於是想要改變自己，從 90 公斤看看可以瘦多少？（我見過他幾次，應該身高不到 175 公分）最後他瘦到 65 公斤。
他成功的經驗，讓越來越多人向他請教減肥經歷和方法。他發現每天見到人都是說一樣的話，多累。又想到之前自己研究時多辛苦，因為市面上沒有一套成體系、易於讓大家快速知道怎麼運動的服務，所以找朋友一起做了個產品，於是有了 Keep 這款 App。
※ 延伸閱讀：好產品的 5 條原則
從自己的需求出發，你改善自己的過程就是一個產品，就是你能供給的服務，而不是刻意去市場上找需求，因為總有人跟你有同樣的困擾，但你走的比他前面，所以他需要你的經驗。
🔍 3. 要成為創造者，要懂得運用工具為自己賦能。
當我知道我可以分享什麼了，那怎麼「商業化」？
文章後段提到這些學生是怎麼制定標準化產品、服務價格區間，和尋找團隊的簡單例子。
文中甚至有兩種狀況：
- 一開始就招募朋友組成監督師團隊
- 自幹摸索出模式，等到需求量大到應接不暇後，才開始找兼職的監督師群。
這一切商業化的共同點是：當商品要標準化，把自己的輸出模式標準化，就要懂得運用數位工具，才能把個體的能力放大。
- 有的人只會用淘寶買東西，但這些制度創造者，是在電商平台跟社交工具上開商店；
- 有的人只會讀關於自律的書，但這些服務創造者，是把書中的知識融入自己的經驗，變成用得上的工具，交付給與他曾經有類似困擾的人；
- 有的人只會揪團出去玩，這些職業創造者，能透過社群的力量遠距召集組織，遠端協作，有效穩定地把服務規模化。
以上三種例子，都是這些人懂得運用數位工具和科技，讓自己的能力被放大，做到我們爸媽那一代人想都沒想到的事情。你想當哪一種？
📝 與其說是監督，不如說是陪伴和見證。
最後，我很喜歡這篇文章在後段的一個問題，編輯詢問一位監督師：「監督別人這件事，對你自己來說意味著什麼？」
她回：「這意味著，別人將自己的時間和計劃交給了我，我身上其實是擔負了一定的責任；意味著，我有足夠的耐心和勇氣去面對各色各樣的客戶；意味著，我可以透過自己的努力和方式去掙錢。」
我可以透過自己的努力和方式去掙錢，這句話說得真好。
現在這時代機會遍佈，一切都只是取與捨，如果你堅守著原本固有的生活模式，那一定不可能創造新的制度和模式。
至於她放在最後一句，是因為賺錢往往是個結果，不是目的。我相信他們一開始的目的，依然是把改善自己的過程分享出來，幫助更多人遠離拖延。
當然，作者在中間也有說：我們永遠監督不了喜歡玩人間蒸發的人。「中途消失、拒絕溝通的客戶，有不少是出於好奇來嘗試，但沒有從心底想要改變自己。」
這是必然的，而且是個比例問題。我至少相信我的讀者有 90% 是打從心底想改變自己的。（生活黑客之路訂閱從 2020 年經營到現在，目前開信率仍有 85％）
這位監督師最後還說了一句：「與其說是監督，不如說是陪伴和見證。」
他們是怎麼陪伴這些人？見證哪些改變？你可以在文章的最後幾段，看到一些很真實的小人物故事。
就像我常常收到來自訂戶的回信和分享，我和柚子看在心中也特別感動，訂閱制的本質也是陪伴和見證，是吧？
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🥊 總結 / 行動思考題
- 改變刺激需求：當大量的人被疫情關在家，出現了監督師這種新興職業，協助人們避免拖延。
- 過程即是產品：你改善自己的過程，就是你能提供的服務，因為總有人有同樣的困擾，他需要走在前面的你的經驗。
- 工具賦能個體：懂得運用數位工具和科技，才能讓自己的能力被放大，才能有效地創造制度，走出平均。
💬 思考題：
台灣身陷疫情的影響延續到現在，都成為「新常態」，你有發現什麼新需求是你能提供解決方案的嗎？
你覺得你過往的哪一個經驗，是能產品化的？在商業化的路上，你認為你還缺少什麼？
留言跟我分享、一起交流 🙌🏼
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