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有限決策:擁抱不完美的決策,人生會更滿意

怎麼在「資訊不完全、方案不完全、結果未知」的情況下做決策?面對決策時,應該追求最滿意的選擇,而非最完美的決定。採用更靈活的策略來面對決策,如「上樓策略」,先採取行動,再逐步解決問題,從 1 樓開始尋找摸索,慢慢抵達 10 樓,在不完美中找到最滿意的解決方案。當你做出行動的那剎那,一切都是最好的選擇

📌目錄

💬 為什麼寫這篇文章?

每月的兩場直播策劃會中,我和柚子會和 Lifehacker Premium 會員分享我們經營一人公司背後的決策過程,每個決策背後有哪些考量?這篇來聊聊「怎麼在資訊不完全、方案不完全、結果未知的情況下做決策?」

即將迎接 2024 年,你是不是有種感覺,怎麼有些人做了很多事,2023 年有所建樹和成績,但自己卻過了一年,好像啥都沒做好?

我想,你可能也有完美主義和害怕做選擇的困擾。

沒關係我也有,在很多時候都有自己的莫名堅持和糾結。

※ 舉個例子:

2020 年,台灣掀起一陣 Podcast 旋風,看到有人連自己的 Podcast 節目都還沒有,就可以開一堂「怎麼做 Podcast」的線上課程,直接收割近 900 名學員,賺入 100 多萬。內容 99% 都只是網路上的資料蒐集整理,因為他沒有自己的節目。

我當年是自己從 0 到 1 摸索怎麼做 Podcast,開了自己節目,也好不容易進入創業分類的排行一,以及商業分類的排行前十,看到這情況,覺得傻爆眼超想吐嘲一波。

但後來仔細想想,要先問問自己為什麼沒做到 —— 人家就是比我有行動力,又懂得搶風口阿。是我自己執行力不夠,選擇上拖拖拉拉,太完美主義,能怪誰呢?

完美主義:認為既然要開課,就一定要有品質和原則 —— 能分享自己實驗後的一套方法論,而不只是網路上的內容搬運、拼貼。

週末看到關於「有限決策」的內容,給了我挺大的啟發。今天想和你分享一個解決方案,上樓策略&三個問題治好你的完美主義和選擇障礙

有限決策

🗣 生活觀察:冰面困境

1978 年的諾貝爾經濟學獎得主赫伯特・西蒙(Herbert Simon)的研究領域就是在講「有限決策」,而這個有限決策,很大程度上顛覆了傳統經濟學理的「理性人」概念。

※ 傳統經濟學:認為人的決策都是出於理性。

理性的意思有二個:人都是利己的;用最小經濟成本,做出最好報酬的選擇。

💡 關於有限決策,直接上個情境問答給你試試:

假如你走到結了冰的湖面,突然聽到冰面上發出「喀喀」的聲音,你知道是冰面上的某一處要裂開了,但你不知道會從哪裡開始裂,也不知道什麼時候會裂。所以你不知道該往哪個方向逃離這危險的冰面。

這個時候,最聰明的做法是什麼?

冰面

最聰明、科學的方法是,既然你無法知道要往哪裡走,最好的方式就是先趴下(用身體的面積分擔壓力,比起站立對於冰面的壓力要小很多),然後往最近的岸邊爬過去;最糟糕的選擇是在原地持續猶豫著,不需要多久,你不是掉進湖裡,就是冷死。

冰面困境,是我們每天都會遇到的問題。

因為我們所面臨的真實挑戰,幾乎都是「資訊不完全」、「方案不完全」、「結果未知」的組合。


⁉️ 概念解構:有限決策

所以,「有限決策」就是在說—— 真實生活中,我們要做最滿意的選擇,而不是最完美的決定。

為什麼要做最滿意,而不是最完美的決定呢?

因為經濟學上完全理性的假設,有兩個大坑:

  1. 人不可能完全理性。我們還會被很多情感、直覺,與其他壓力等因素給影響。
  2. 面對真實的問題上,我們不可能窮盡所有的方案和結果,很多時候只能靠不這麼準的預測

這篇文章的作者,還用了一個很有趣的例子,是我們每個人可能遇過的,關於愛情的追求:

🌰 假如你喜歡上你最近新認識的一位女生,你想進一步約他吃飯多認識。這時,你是不是會考慮:

  • 這個女生是不是你最完美的對象?肯定不是。因為你的人生還長,未來你肯定也會變化。
  • 她是不是你當下最合適的人呢?也不算是,從線上網路社群,到線下的學校、公司,或者城市裡還有很多人選,無論是身材、樣貌、價值觀,可能都有更好的選擇。
  • 你提出約會的方式是不是最好的?直接打電話約出來,會不會太激進,會不會挑到人家不喜歡的餐廳?

就算你不是,你也一定看過有過這樣的朋友。幾乎一輩子都在糾結,研究蒐集更多資訊與做準備,等準備到一半時,發現這女生已經和另一個(你認為比你差很多的)人在一起了。等到你完全分析狀況,做出完美決策時,人家的孩子都要上幼稚園了。😎

這種選擇障礙或者完美主義的人,就是怕「自己選錯」,不做多一些研究和準備時,就寧可不選。

《決策的藝術》這本書也說:

 「分析癱瘓的表現,是不知疲倦地收集各種有用無用的資料,試圖去尋找一個又一個的解決方案。這同時也是人們為了逃避做出決策,所以做更多分析工作來拖延時間,因為害怕一旦作出決策,就等同接受了某些不願接受的現實。」

📝 兩個應對策略:上樓策略與三個問題

所以在追求愛情的情況下,我們的最「滿意」解可能是什麼?

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🥊 總結 / 行動思考題

  1. 冰面困境,是我們每天都會遇到的問題。因為我們所面臨的真實挑戰,但與其待在原地,不如前進。
  2. 真實生活中,我們要做最滿意的選擇,而不是最完美的決定。
  3. 「上樓策略」,先上了樓,再去想下一層樓該怎麼到達,別一開始就盯著頂樓,然後卻找不到方法開始行動。
  4. 完美的決策太自虐了,也幾乎不可能做到。畢竟,人生本就是從各種不完美裡,長出最滿意的樣子。

💬 思考題:

你有沒有過度追求完美的經驗?
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這是否影響了你的決策、你怎麼克服、調整或者與自己的完美主義相處?


※ 參考文獻

  1. 《有限決策:治好選擇恐懼和完美主義》
  2. 《決策的藝術》
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