上一集和你談到了學生的思維，和學生進到職場會遇到的問題。
今天延伸談談：「內向者」有哪些職場優勢？
雖然目前時代推崇著外向的性格，有想法就該舉手發言，不該錯過任何表現自己的機會。
但其實保守穩健才是人類原始的本性。為什麼？
如果以人類有了文字，開始有所謂的文明來看，也才是這幾千年的事，佔整個人類史不到百分之一。而現在，正因為我們人類的生存環境越來越穩定安全，才會衍生出「積極進取」這樣的成功思維（以前的叢林草原裡，你衝動就是找死），其實只佔人類史千或萬分之一。
白話一點來說，「外向進取」是挺反人性的。
所以今天我想與你聊聊：內向者在職場上有哪些優勢呢？
什麼是內向者？外向者的定義？
首先，我們要先定義什麼是內向，才能一一和你分享，怎麼將內向者的職場優勢，轉換成行動方案。
聽到有些人說什麼話很多、愛發表意見，精力旺盛就是外向，我覺得都沒這麼到位……。
我目前認為最符合的是 MBTI 那一套（E & I），以「個人內心的能量消耗與補給是否來自於社交」，來判斷你是一名內向者或是外向者！
也就是說，當你跟他人相處、交流時，能從中獲得源源不絕的能量，那麼你是一名外向者（Extrovert）。
相反的，當你與其他人相處、交際時，會感到能量的消耗，那也許你就是個內向者（Introvert）。
接下來，和你分享三個內向者可以操作的行動方案，相信透過練習，你也可以更了解內向者的優勢與思維，讓你在往後的職場生活、經營個人品牌的過程中，更有信心、更踏實。
一、先強化長板，再填補短板
每一個人一定會有其長處和短處，優點缺點是一體兩面的。
有些你以為的缺點在不同場景下就成了優勢；反過來說，有些別人認為的優點，在某些場景就是劣勢。
例如：我說你大方善良，但在陌生的商場裡，可能就會被利用然後受傷害；你說我自大狂妄，但在需要勇氣出擊的場合裡，眾人卻不的時候，我能夠展開行動。
專業工作者的底層能力：覺察場景
所以，在職場中的專業，不是讓自己沒有缺點，而是察覺目前的場合需要哪種長處來運用，並且最大化本身固有的長處，再來才是彌補短處。
不過我無法用一篇文章列出各種場景，然後告訴你要培養哪些長處，我想先拉出一個關鍵的「思考誤區」針對外向者與內向者和你分享。
當你問有過工作經驗的人：「哪三項是在職場發展的關鍵能力？」
大多數人都會包含這兩項：關係及能力。
這個時候，你可能會覺得，外向者比較善於表達，所以他的人際關係就會經營的比較好，這是外向者的優勢。
但我想跟你說的是：
對於專業工作者，培養能力才是在職場發展長久關係的本質。
人際關係和能力都很重要沒錯，但這是有個先後順序的。
因為關係的長久本質，是來自於信任。
當外向人拼命培養關係，內向人專注在能力的增長
而長久信任是源於你的能力，是否能幫助到別人，解決他人的難題，如果只透過人際關係的操作，短期確實可以維持得還不錯，但長久下來，這個泡泡就容易被戳破。
打個比方來說，有一個人（小明），你跟他互動聊天的過程是快樂的，但是每當你有問題或者需求時，他一次又一次地無法協助你；另一方面，有另一個人（小王），雖然比較少和你互動，但他總是能一而再地協助你的問題，你會比較信任誰？
所以，關係是職場裡頭的關鍵加分項，但長久還是要靠「能力」來維持的！
剛好，內向的人在外向的人花精力培養關係時，更能專注地發展能力。
二、大膽地表示你的「內向性格」
在職場，我們該學習如何建立「心理邊界」，也就是事先建構對方對你的行為的預期。
也許在某些情況不太擅於表達內心的真實想法、感受，或是不太會交際應酬。
這時，你可以先跟其他人說：
「不好意思，我是個內向者，所以在某些部分，我可能做的沒有那麼好。」
這一舉動，也降低對方對你的不合理期待。
但可不能只說自己不能，我們應該接著補充說：
「可是，我在哪個部分，做的比較好、比較擅長！」
我們不該把能力差怪罪在個性上，你該做的是建立他人對你的信任、他人對你的心理邊界，並表明：哪些地方我可能做的沒有那麼好，但其他部分我會更細心、更雕琢的做好準備。
我覺得這才是內向者該有的行事準則。
三、文字和寫作能力的強準備
「寫作」絕對是內向者必備訓練的技能。
也許你不太會溝通，不太擅長透過說話的方式表達，但你可以透過寫作，清晰表達你的想法。
讓別人發覺，雖然無法直接用言語與你溝通，但是透過閱讀你撰寫的文字，就能了解你的思維、邏輯，以及你真正在意之處。
而在職場中，如果你的職位不屬於業務崗位的話，文字能力絕對是個值得的長期投資！
這為什麼我覺得自己在職場中，更像是個內向者。
因為在過去的工作中，我其實很不喜歡與人交流、見面，甚至通話，更不用說是視訊了，都是在消耗我的能量與專注力，但是我對於文件紀錄、提案報告，我都會非常細心的事先作好強準備。
內向者時代：文字協作、事前準備
隨著這次疫情加速了線上轉型，帶來的其實是「內向者時代」的來臨。
未來的我們，勢必會更大量地使用雲端協作和線上會議，而線上的討論品質，絕對不是來自於參與者的發言頻率，而是能否事先備齊會議資料，並在會議中得到共識，記錄過程與展開行動。
舉先前在韓國公司，兩年遠距工作者的經驗為例。
在工作的過程中，雖然經常透過遠距的方式開會，但唯有在開會前事先強準備（閱讀足夠的文檔或提出清晰的行動方案），你在會議中才能進行有品質的討論，並在最後提煉出可執行的行動方案。
絕對不是會議上的拼命發言，因為這樣往往會造成一場會議的失焦。
一個專業的工作者，不該認為自己擁有外向的性格，所以在開會現場就能快速獲取信息，只要勇於發表意見，就能與大家取得共識，這樣的會議往往只是悲劇。
會議和寫作的具體技巧，我日後會額外特別開系列來分享。
在這裡先與你分享三點，當時在韓國外商公司，遠距過程中的總歸納！
- 事前準備、思路，是否足夠嚴謹
- 提出的執行方案，是否夠清晰、好理解
- 方案驗收後的覆盤，是否能發現他人未發掘的洞見、經驗點
就我所接觸過的外向者工作者，容易會把重心放在與人的交際上，而忘記培養文字跟沈澱的能力。
相反的，內向者的精力也許不在人際關係上，但他們往往更擅長寫作、整理文件思路及其他思考的脈絡。
總結：外向者沒有幸運，內向者沒有詛咒
最後，簡單總結一下今天分享的三點內向者行動方案：
- 先強化長板，再填補短板
- 大膽表示你的內向，建立合理的心理邊界，並且展示優勢
- 加強準備文字和寫作能力
請讓我再說一次，我認為個性沒有好壞之分。
畢竟，在世界上一定存在著這樣的外向人，話很多又愛社交，可能說什麼話都惹人煩；相反的，也存在另一種內向人，不擅於交際，話很少，但講出來的每句話都讓你覺得擲地有聲、條理分明，令人信服。
所以，我也不相信外向者更吃香這樣的祝福，也不相信內向的人就會混不好的詛咒。
