不愛說話的獨處人，怎麼在全遠距的職場中取得老闆信任、做到超乎期待？｜數字生活圖鑑 #06 —— 涵渝專訪

生活在網路科技時代，我們該關注的不是數位工具與科技產品本身，而是個人怎麼運用（或者抵抗）科技與數位的「生活方式」——這才是有血有肉地活在數字時代裡的生活黑客，而不是被困在數字系統裡。

透過這個專欄，我會邀請身旁認真生活的朋友、訂閱會員用文字進行採訪，把他們真實的故事案例寫下來給你參考，讓你與不同領域的生活黑客們連線同步，有意識地升級自己生活的掌握感。

現代人的數字生活圖鑑 #06

一陣子沒有更新的《現代人的數字生活圖鑑》，預計在 2023 年定期更新，成為明年《生活黑客之路》訂閱服務的主軸。除了持續實踐上方說明裡寫的初衷，還要思考怎麼讓整個計劃更有影響力，更方便閱讀、查找以及傳播，具體的作法預計在年底時和你更新。

今天的分享者，是我們的元老訂戶和蒙友——涵渝。

元老是指她是 2020 年的「雷蒙三十 Podcast」的聽眾，也在 2020 年底的《生活黑客之路》訂閱服務試跑就加入我們，是最早一批加入我探索職業實境秀的蒙友。甚至是現在 Notion 四屆訓練營的助教（從未缺席），幾乎可以說我們從北京回來台灣後，涵渝就一直在我們身邊陪著我們一起前行，一路上跟著我們一起開創了許多新的模式，探索許多職業的可能性。（雖然實體見面的次數不到十次，但這時代的可愛之處正式在於，我們能在不同時區，以不同的方向前行，又互相支持。）

如今她也要進入下一個職業階段，所以我特別邀請她來分享，身為文字人、不愛說話、喜歡獨處，在傳統職場裡通常會被分配給重複性高的瑣碎任務，但她不喜歡這樣的工作內容和模式，於是她摸索出了一套能找出實現自我價值的方法，讓自己保有對工作的熱忱，也讓自己被老闆認可、加薪，甚至優化工作內容。

那我們直接來聽聽她的故事案例吧 👍

先介紹一下你自己，目前的生活和工作？

嗨，我是涵渝，是元老級蒙友和《生活黑客之路》的第一批訂戶、Notion 訓練營助教，也是一名自媒體營運工作者，已經在家工作超過 2 年。大學讀的是人力資源，畢業後卻找了自媒體產業的行銷職位。11 月底剛離職，目前休息充電中，一邊兼顧第四屆 Notion 訓練營。

如果用 16 型人格測驗 來形容我，我認為自己是，用 INFJ 的思維解決問題、用 ISFJ 的態度和個性面對事情的人。

INFJ 代表的是「提倡者」，總會想解決本質問題，而不是應付了事，不會蓋了屋頂，下雨時卻滲水漏雨，所以當同事們認奮執行每一件上司交辦的任務，不問為什麼，我則是先試著釐清任務的來由，思考任務是否能真正把問題解決，或是否有其他更好的解決方案；ISFJ 是「守衛者」，比起幫自己找一盞聚光燈，更願意在幕後低調運作，真正享受以實際方式幫助他人，不論是幫助老闆、幫助客戶。

當我了解自己是以上兩者特性的結合，就發現到如果我想把每件事的根本問題都解決，那我會被自己的堅持累垮，所以今天想特別藉由這次機會和你聊聊的，是我從優化工作效率，到兼顧工作和學習兩者的過程。

你是怎麼高效完成正職、接案工作，工作後還能堅持學習？

作法就是雷蒙常提到的建立和優化「工作流程」（workflow），在說明我的工作流之前，先分享我遇到的工作困境：

• 剛開始老闆不敢交付重要任務給我，所以我都是從整理、文書類任務開始做起，所以重複性、臨時和瑣碎任務多，工作性質無趣。
• 臨時任務多，讓我經常得在不同工作任務間切換，造成超時工作，導致我的學習時間有限，無法提升工作成果的品質。
• 當工作成果沒有達到老闆期待，就無法取得信任。

所以如果我想擺脫現狀，創造我想要的獨立工作模式，那我就得把目前現有的工作，做到超乎老闆期待，才能讓他相信我有能力做更有價值的事。因此我才開始思考是否能改善這個循環，所以我想到能加快完成工作任務的方式，就是建立 SOP，SOP 可以釋放我做庶務的時間，而且它的好處可以涉及三個層面：

1. 「個案到制度」：從我的做事方法，到團隊都遵循同樣的制度。
2. 「個人到團隊」：從只有我能做，到團隊每個人都能做。
3. 「效率到效益」：從越做越快，到不只快，還越做越好。

對渴望改變的人，SOP 是節省時間和精力的利器，能加速從 1 到 100 所需要的時間。 對不想改變的人，SOP 只是降低人力成本的工具，但能額外創造的價值卻很有限。

所以，我是怎麼兼顧學習和有價值的工作成果，替自己重新設計工作內容呢？先上圖。

接下來，我要針對我的目標去展開來思考怎麼做：

看完了涵渝的案例故事，我還想再分享一個，我自己很喜歡、被打動的一則貼文（by 涵渝 2021.11）：

「我認為自己跟其他團隊夥伴不一樣的地方就是：總是想要優化或破解系統。」